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乗り換えを検討するときに一番大きいのは、今の回線を解約したときに出ていく費用を、次の回線がどこまで肩代わりしてくれるかです。この記事では今回比較したサービスについて、他社違約金の補填額と、その証明書をいつまでに出す必要があるかを並べました（2026年8月20日・21日確認）。補填の上限が最も大きいのはソフトバンク光の最大100,000円です。
結論｜補填額の上限と、証明書の提出期限
他社の契約解除料・撤去費用・端末残債などを補填する特典の一覧です。
| サービス | 補填の上限 | 受け取り方 | 解約と証明書提出の期限 |
|---|---|---|---|
| ソフトバンク光 | 最大100,000円 | 普通為替 | 課金開始月を1ヵ月目として6ヵ月目の末日まで |
| ドコモ光×GMOとくとくBB | dポイント最大100,000ポイント（期間・用途限定） | ポイント | 公式サイトで確認 |
| GMOとくとくBB光（GMO光アクセス） | 最大60,000円 | 現金（口座振込） | 開通月を1ヶ月目として3ヶ月目の末日まで |
| NURO光 | 最大60,000円 | 現金（指定口座） | 公式サイトで確認 |
| GMOとくとくBB ホームWi-Fi | 最大50,000円 | 現金（口座振込） | 端末発送月を1ヶ月目として3ヶ月目の末日まで |
| BIGLOBE光 | 最大40,000円 | 還元（申込書は入会資料に同梱） | 公式サイトで確認 |
| GMOとくとくBB WiMAX | 最大40,000円 | 現金（口座振込） | 端末発送月を1ヶ月目として3ヶ月目の末日まで |
金額だけを見ればソフトバンク光とドコモ光が並びますが、ドコモ光の側は期間・用途限定のdポイントで、現金ではありません。今回比較した7サービスの中では、現金相当で上限が最も大きいのがソフトバンク光の最大100,000円（普通為替）です。しかも提出期限が6ヵ月目の末日と、他社の3ヶ月目より余裕があります。解約手続きに時間がかかりそうな乗り換えでは、この差が効きます。
ソフトバンク光の乗り換え特典を公式サイトで見るソフトバンク光の「あんしん乗り換えキャンペーン」の中身
対象になる費用と上限
公式が対象としているのは、他社解約時の契約解除料金・撤去費用・端末残債です。この金額に応じて最大100,000円が普通為替で還元されます。ただし例外があり、モバイルWi-Fiルーター端末代金の残債に対する還元は42,000円が上限と明記されています。対象サービスはSoftBank 光、SoftBank 光＋、SoftBank Airの3つです。
手続きの流れは5段階
①申込と同時に本キャンペーンにも申し込む ②SoftBank 光・光＋は申込日から180日以内に課金開始（Airは90日以内） ③課金開始月を1ヵ月目として6ヵ月目の末日までに専用ウェブページから証明書をアップロード、または証明書貼付シートを返送 ④特典適用が確定 ⑤課金開始月を1ヵ月目として7ヵ月目に普通為替を受け取る、という順です。①の「申込と同時に」を外すと、後から申請できません。
受け取りで落としやすい条件
失効条件として「お客さまの都合により、特典適用確定日から4ヵ月後の末日までに特典を受取できない場合、本キャンペーンの特典を受ける権利は失効します」と明記されています。発送は特典適用確定日の属する月の翌月6日頃で、到着日時や発送先の指定変更はできません。本人限定受取郵便となる場合があり、同居家族でも代理受取はできず、紛失時の再発行もできないとされています。長期の出張や不在が続く時期に重ならないよう、受け取れる状態を作っておく必要があります。
除外条件も確認しておきます。申込日が属する月を含む過去3ヵ月以内に、同住所・同名字でソフトバンクのインターネット接続サービスを解約していないこと、申込日時点で同住所・同名字の契約がないこと、提携するケーブルライン取扱いのケーブルテレビ事業者のインターネット回線等を利用中でないこと。複数事業者の違約金が確認できた場合は最も高い事業者の金額が還元され、到着順に確認して最初に条件を満たした証明書の金額で確定します。不備と判断されるまで別の証明書を再アップロードすることはできません。
なおソフトバンク光は2026年12月1日から既存料金プランの月額を一律330円改定すると告知しています。マンション（1ギガ・2年自動更新）4,180円、戸建て5,720円という現行の月額は、この改定を織り込んで見ておく必要があります。
ソフトバンク光 公式サイトで条件を確認する順番を間違えると補填はゼロになる
どの会社にも共通する落とし穴が、解約と申込の順番です。GMO光アクセスは「申込時点で既に他社を解約している場合は対象外」と明記しており、とくとくBB ホームWi-FiとGMOとくとくBB WiMAXも「申込みの時点で他社サービスを解約されている場合には、本特典の対象外」と同じ書き方をしています。ソフトバンク光も申込と同時のキャンペーン申込が前提です。
正しい順番は次のとおりです。
- ①新しい回線を申し込み、同時に乗り換え特典にも申請する
- ②開通（課金開始）する
- ③期限内に今の回線を解約する
- ④解約金の明細・証明書を指定の方法で提出する
証明書に必要な項目も決まっています。他社事業者が発行し、サービス名またはプロバイダー名、契約者氏名、住所、解約金・撤去費用の項目と金額が確認できるものです。氏名は申込者本人か、同一の苗字であることが条件で、適用対象は1回線のみとされています。受取時期と失効条件の全体像はキャッシュバックの比較にまとめました。
補填されない費用と、乗り換え自体の手続き
補填の対象外になりやすい費用と、手続き上の注意点を整理します。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 解除料の基準 | ソフトバンク光は「割引前の月額利用料金相当額」。ドコモ光は1ギガ2年定期でマンション4,180円・戸建て5,500円。BIGLOBE光1ギガ3年はマンション3,000円・ファミリー4,100円 |
| 工事費の残債 | 分割期間中に解約すると残債が一括請求される（GMO光アクセスとBIGLOBE光1ギガは36回、ソフトバンク光とBIGLOBE光10ギガは24回） |
| 乗り換え時の工事費 | フレッツ光や他の光コラボからの転用・事業者変更は原則0円。ただし回線タイプを同時に変更する場合は工事費がかかる |
| 承諾番号の有効期限 | 転用承諾番号・事業者変更承諾番号ともに発行日から15日間。GMO光アクセスは転用の場合、承諾番号取得後5日以内の申込を求めている |
| 独自回線への乗り換え | NURO光は新しく電柱から回線を引き込むため開通工事が必要で、工事なしの乗り換えはできない |
もうひとつ、IPv6まわりの引き継ぎにも公式の注意書きがあります。BIGLOBE光は「変更元事業者にてIPv6関連サービスが解約されない限り、BIGLOBE光にてIPv6接続のお手続きを進めることができません」としており、事業者変更日の前までに元の事業者側で解約しておく必要があります。GMO光アクセスは「光コラボレーション事業者独自の電話サービスをご利用の場合、事業者変更にともなって電話番号が変わる場合があります」と案内しています。
契約期間の縛りそのものを避けたい場合は、GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）のようにいつ解約しても違約金0円という設計の回線を選ぶ手もあります。次の乗り換えで解除料が発生しないため、補填特典を追う必要がなくなります。他社違約金の補助も最大60,000円まで用意されています。回線種別ごとの乗り換えやすさは光回線の種類の整理で扱いました。
続けて読むなら、掲示中の特典を並べたキャンペーンの比較、総額に落とし込んだ料金の比較、住まい別に見るマンションの比較が参考になります。
よくある質問（Q&A）
Q. 今の回線を解約してから新しい回線を申し込んでも補填されますか？
A. 補填されない可能性が高いです。GMO系は「申込時点で既に他社を解約している場合は対象外」と明記しており、ソフトバンク光も申込と同時のキャンペーン申込を条件にしています。
Q. 工事なしで乗り換えたいのですが、方法はありますか？
A. フレッツ光や他の光コラボからの転用・事業者変更なら原則工事は不要です。設備の都合で工事が通らない場合は、工事不要のホームルーターも選択肢になります。ホームルーターと光回線の比較をご覧ください。
Q. 補填を含めると、結局どこが安く済みますか？
A. 今の解約費用がいくらかで変わります。上限まで届くかは手元の解除料と残債しだいなので、まず料金の比較で回線側の総額を出し、そこから補填額を引く順番で試算してください。
Q. モバイルルーターやホームルーターの残債も対象になりますか？
A. 対象にしているサービスがあります。ソフトバンク光は端末残債も対象ですが、モバイルWi-Fiルーターの残債への還元は42,000円が上限です。GMO系はインターネット回線工事費や端末代の残債を対象に挙げています。
